Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y en lo que no contradiga el mencionado Reglamento, por lo dispuesto en el marco legislativo español en materia de Protección de Datos de Carácter Personal. Cada vez que utilices este sitio Web estarás aceptando la aplicación de la Política de Privacidad vigente en cada momento, por eso debes revisar dicho texto periódicamente para comprobar que estás conforme con él. PATRICIA CARO podría modificar estas condiciones sin previo aviso.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento que realizamos de sus datos personales responde a el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos adquiridos por el usuario. También el tratamiento de los datos se utilizara con la finalidad de atender a sus solicitudes e informarle de nuestros productos. En cuanto a los pagos, la numeración, tipo de tarjeta, nombre de la entidad financiera y el CVV de la tarjeta, se utilizará únicamente para realizar la compra en curso, y no será archivado ni guardado, ya que al realizar el pago se le redirigirá a una pasarela de pago segura, operada por la entidad financiera que tramita los pagos.

Los datos personales serán conservados estrictamente por el plazo requerido para cumplir con la finalidad del tratamiento, salvo que una previsión legal imponga un plazo superior. No obstante, los titulares de los datos personales pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, limitación, oposición y, de ser posible, portabilidad con respecto a los mismos ante la responsable en la dirección indicada al inicio de la presente Política de Privacidad. PATRICIA CARO se compromete a no ceder los datos personales que te solicitemos a terceras personas ajenas a la empresa.

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos de la Web, estando obligado a (i) facilitar información veraz y exacta sobre los datos solicitados en el formulario de registro o de realización del pedido, y mantenerlos actualizados, cada vez que haga uso de la Web; (ii) no incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (iii) no difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, discriminatorio en razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente; (iv) no provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Web, de los proveedores de PATRICIA CARO o de terceras personas, ni introducir ni difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (v) no utilizar los contenidos de la Web y la información de la misma para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros; (vi) no intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

PATRICIA CARO se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal. PATRICIA CARO no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

La Web ha sido revisada y probada para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento las 24 horas del día 7 días a la semana, todo el año. No obstante, PATRICIA CARO no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la Web.

CORRECCIÓN DE DATOS DEL CLIENTE

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante el proceso de compra, puede solucionar este error dirigiéndose a la dirección de correo electrónico patriciacarospain@gmail.com, así como ejercitar el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad a través del mismo mail.

Este Sitio Web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Asimismo, este Sitio Web ofrece los detalles de todos los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que, antes de realizar el pago, usted podrá modificar los datos de su pedido.

Si usted detectase un error en los datos de su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionada.

COMENTARIOS, QUEJAS Y RECLAMACIONES

El Cliente podrá hacer llegar a PATRICIA CARO sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto facilitados al principio de estas Condiciones.

Si de la celebración del presente contrato de compraventa entre PATRICIA CARO y el Cliente surge un litigio, éste, como consumidor, podrá solicitar una resolución extrajudicial de litigios, de conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifican el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través de la siguiente página web: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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